자연스럽게 대화하듯 사용하는
“챗봇형 UI”
-
1. 직관적 사용자 UI
- 일상적인 대화처럼 질문을 입력하여 쉽게 이용 가능
- 복잡한 메뉴 탐색 없이도 필요한 과정을 빠르게 찾을 수 있어 사용자 부담 최소화
-
2. 실시간 상호작용
- 궁금한 점을 바로 물어보고 즉시 답변 확인
- 이전 대화 내용을 기억하여 맥락에 맞는 심화 정보 제공